科技網絡 在 IKEA 中国 購買雪糕流程

在 IKEA 中国 購買雪糕流程

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在 IKEA (宜家家居) 中国深圳店購買 兩蚊人民幣的雪糕?無問題。

排隊時
1. 自己手機掃碼(牆上與隊伍附近有很多 QR Code)
2. 手機選擇要吃的東西
3. 手機付款


然後排到下圖位置
4. 自己手機掃碼打印收據
5. 拿著收據在櫃枱前換領食物

(沒有手機的,不能用的,在上位置後有傳統付現金櫃位,但全程無人使用)

我明白不是每一個人均能接受,但實際使用確實很方便,它改變了整個購物流程,無論是歐美的 Credit Card 或八達通都沒可能跟它比較。

香港可以做到嗎?可以,八達通先找一堆人來升級自己的 App,並在整個系統上新增一個 POS 系統,然後推銷各店家,這樣便可以了。問題是八達通縱使用把一年的盈利撥出來也不知道能否搞好,但能不搞嗎?


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