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WhatsApp,憑什麼在香港這麼紅?(下)

2009 年 WhatsApp 問世,成為世界上首個利用網絡傳送短訊的智能手機程式,對用家而言,這等於無限免費任發短訊。先行者,成功掀起熱潮定必成為市場中心,現時其全球用戶約 4 億,活躍用戶約 2.5 億。這塊美味的肥肉,各大廠商又怎會讓 WhatsApp 獨自鯨吞天下? 在這幾年間,各國自行研發推出類似的程式,也許基於愛國情操,也許要歸功於開發團隊針對不市場需求而新增的服務,WhatsApp 在亞洲多國的勢力已被嚴重削弱甚至取代。目前中國大陸的主流通訊程式仍騰訊集團旗下的微信(WeChat),註冊用戶人數多達三億,活躍人數約 1 億 9,440萬。緊隨其後的是在日本及台灣大紅,宣布全球用戶數已突破 2 億人的 LINE,而 Kakao Talk 則在韓國稱霸,在韓國已有 95% 的手機安裝它。 去年,網絡巨人 Facebook 前來踹一腳後,成功減少 WhatsApp 用家的支持,即使沒有下載 Facebook 的通訊程式,用戶仍可透過應用程式的設定收到即時訊息,以行動版 Facebook 超過 7 億用戶而言,也許這才是通訊程式的大阿哥。 [youtube https://www.youtube.com/watch?v=videoseries?list=PLh--jw41irwnqK9UE8kXf7mF70fi46eq5&w=630&h=354] 用戶突破 2.3 億的 Line 其母公司 NHN 於南韓上市,最近重組後分拆後成兩間公司,分別為 Naver 及 NHN Entertainment,業界估計 Line...

WhatsApp,憑什麼在香港這麼紅?(上)

對於中國大陸的朋友來說,大家都會有一個疑問「WhatsApp,憑什麼在香港這麼紅?」。在功能上,WhatsApp 是最簡單的,主要依靠文字,用戶之間的連接只能通過手機號碼,不方便轉換平台或手機使用,也沒有備份系統,很容易失去對話紀錄,更別說可愛的圖示了。 那麼 WhatsApp 何以得天獨厚?無論是 Facebook、LINE 還是重金融聘用「Big Four」、羅志祥及楊丞琳代言的微信,在香港通訊程式這一塊還是久攻不下。WhatsApp 還是穩佔香港首位,用戶逾 300萬呢? [youtube https://www.youtube.com/watch?v=videoseries?list=PLh--jw41irwnqK9UE8kXf7mF70fi46eq5&w=630&h=354] 首先,香港無疑是緊貼全球,喜愛追求最新潮玩意的國際都市,但這種貪新鮮的個性,其影響遠遠不久慣性主導。WhatsApp 沒有大量可愛圖案公仔、沒有搖一搖結交朋友的功能,不是花俏追求實用,簡易操作,那怕是年紀稍大的師奶大叔或公公婆婆也能上手,在羊群效應下,小圈子輕易形成,從個人、家人、朋友、公司擴展至整個社會, 習慣一但養成便難以改變,要突破這個固有的穩定市場便難上加難。 再新再捧的程式,在短時間受追捧後,便回復平靜;也許新的更好,但香港人的惰根性也實在頑強,某程度上他們反而不介意新潮與否,只貪方便就手。再者,不見得每位港人都精通科技,一想到要下載新程度,花時間熟習新程度的應用,重新加進朋友或邀請對方加入等,光想便覺火煩人,一動不如一靜下,還是作罷,繼續用WhatsApp好了。 再看其他通訊程式,微信的用戶,是一批與內地有聯繫的人,情況猶如QQ,若不需要與國內聯繫,那怕沒有申請QQ帳號的理由。LINE的支持者,大部份是與追求可愛圖貼,甚至與日本、台灣有聯繫的人。以上程式,目前為止仍是香港這個大都市的一群人,若然這群眾日漸強大,並普及成社會上的大多數,那麼,我相信屆時喜愛隨波逐流的港人定會轉向,繼而離開WhatsApp。 然而,事實上這一切仍未發生,慣性主導,怕麻煩,不欲改變是香港的潛在特質,若不打破這種恆常的習慣,那怕其他程式聘用再多的明星藝人作代言人也是徒然。