Tag: jetstar nz

【航空】借 JetStar Hong Kong 與大家談談廉價航空的優缺點

JetStar,全球知名的廉價航空公司之一。在澳洲起家的它與歐洲起家的 EasyJet 及 RyanAir 一樣,在刪減多種傳統航空公司的服務後,利用低價提供中短途的航班,與傳統航空公司作出競爭。 石先生本人並沒有乘搭過 JetStar,對其服務及各項收費水平沒有切實的了解,只是廉航在服務上大同小異,即使搬來乘搭 EasyJet 及 RyanAir 的經驗,基本上也不會有太大差別。因此,以上就以過去在歐洲乘搭廉航的經驗,跟大家分享一下廉航到底是什麼一回事,好讓大家在 JetStar Hong Kong 正式取得牌照,開展服務後,對其服務有一個基本的了解。 廉航稱得上廉價,其最主要的賣點當然是價格較傳統的航空公司低廉。以 JetStar Hong Kong 提供的統計數據,廉航的票價是傳統航空公司的 50% 左右。廉航能夠做到如此低價,最主要原因之一是其收費方式與傳統航空公司不同。   用幾多俾幾多 傳統的航空公司在收費上以來回航程計算,費用包括單人雙程、寄存行李、飛機餐等多個項目,不過廉航的機票費用按單程計算,即使來回地點不同,也不會特別昂貴,而且基本的收費並不包括寄存行李及飛機餐,一切按需要計算收費,對於一些行李輕便的旅客來說比較化算。 由於這個按需求收費的原因,乘搭廉航時一般均會出現乘客手提行李一大袋的情況,而航空公司也會在入閘口嚴格限制乘客的手提行李大小,一旦超出規定,將會徵收具阻嚇性的費用,以免出現行李迫爆機倉的情況。   不設劃位 為了壓縮票價,廉航並不提供外銷服務,減省佣金支出,欲訂購機票需要前往官方網站查詢,而且票價按需求而調整,屬「海鮮價」,乃早訂享折扣的方式。另外,廉航為壓縮成本,在機場逗留的時間很短,猶如巴士一樣,這邊廂乘客下機,那邊廂乘客上機,並不設劃位,一切務求簡單。 由於不切劃位,廉航在使用時也會搶靚位的情況。拿著手提行李的乘客為免行李與自已差距太遠,會爭相上機,與傳統航空公司緩慢上機的情況有很大差異。如果預到一些比較緊急的乘客或一家大小,有時候更會有一種趕火車的感覺。   中短途旅程的選擇 廉航講究的是「快」,所以其服務的地區一般在五小時的航程以內,而且乘客量也是相對穩定,起降地不時會選擇一些非主要的機場,以降低其機場起降費用,並與競爭對手作出差異化競爭。 廉航此舉對於一般的旅客來說並不方便,只是對於像石先生這般的旅遊客來說卻是很好的事。因為廉航的起降地包括不少二三線城市,有助於深入一些冷門的旅遊城市,走進一些遠離首都或核心城市的鄉郊地區,感受地球之美,看到更多。   五小時以內的航程已經覆蓋中國大陸、東南亞與東亞的大部份的城市與地區,如果 JetStar Hong Kong 能夠在香港成功落地,那麼大家便可以利用更便宜的價格前往其他地方旅遊,特別是在高鐵建成以後,廉航在票價上需要與高鐵競爭,估計會有利於開拓更多中國內地以外的航線,對我們來說絶對是一件好事。