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六成人覺得重要,卻有近五成人沒有信心的 Digital Marketing

Adobe 早前進行了一個針對 Marketers 有關 Digital Marketing 的調本,當中有一些數據很有趣,例如只有 48% 的人士覺得他們在 Digitaly Marketing 有信心,但 66% 的人則認為他們公司若沒有合適的 Digital Marketing 策略將不會成功。與此同時,只有 40% 的人認為他們公司的 Marketing 方式有效,並有 68% 表示現在有需要提供更多證明其宣傳的方法有效。對於以上的數據,大家可能不以為然,不過有一句話則需要留意: 「Marketing has changed more in the past 2 years than the past 50」 不管你是否 Marketing 人,數碼對各行各業產生的改變已經浮現。不管是 Marketing 猶或是 Media,需要的均是把訊息傳播出去,而今天的傳播渠道已經跟過去不同,特別是在 Social Network 當道的今天,遊戲的規則已經重新訂立。 [youtube https://www.youtube.com/watch?v=videoseries?list=PLh--jw41irwnqK9UE8kXf7mF70fi46eq5&w=630&h=354] 以兩年為界的話,兩年前還是以...

Hit Rate 重要,但品牌價值更重要

在網絡世界,一條新聞是否好看,除了本身的質素、內容外,群眾均會依靠點擊率來進行評估,審核。只要點擊率好,新聞便是好新聞,因為愈多的點擊,能夠讓頁面廣告顯示的次數增加,又能夠增加收入。因此,點擊率不知道什麼時候成為了不少新聞網站的工作指標。 點擊率愈高是否與新聞內容愈有關係呢?這不一定,因為好的新聞內容,讀者會多按一次,只是不好的內容,讀者也可能會按下去。為什麼會出現這個情況呢?我們簡單的分析一下便會找到答案。點擊是一個動件,是一個讀者在尚未看到內容前的動作,而讀者是根據標題而決定是否點擊內容,並非根據內容而決定點擊,所以我們可以看到很多標題了了,內容不佳的標題黨出現。 [youtube https://www.youtube.com/watch?v=videoseries?list=PLh--jw41irwnqK9UE8kXf7mF70fi46eq5&w=630&h=354] 標題黨不好嗎?不是,時移勢易,好的文章內容也需要一個好標題,只是好標題下也該有好的內容,而作為一個新聞網站也該對內容負責任。值得一提的是,近年只要提到 iPhone 或 iPad 字眼的內容,均會有很強的 Hit Rate。 這兩件產品本是香港市民關心,Hit Rate 高企本來無可厚非,只是細看各大新聞網站與機構,對此二組字眼的追求,已從追求事實,變成追求 Hit Rate,只要看到 iPhone 與 iPad 字眼,彷如吃了威爾鋼一樣,不管是真傳聞,還是假傳聞,只要引述消息來源,報了再算,反正傳聞二字已把責任推得一清二楚。 這不分真假,追求 Hit Rate 帶來什麼惡果呢?問一下你身邊的朋友,問他是否知道 iPhone 6 什麼時候推出,他/她 肯定能告訴你一個答案,只是若你問他從那裡得知,大多只能答出報紙講,可信度有多少?消息來源是否可信、有沒有往績、是否合乎邏輯,沒人關注,反正報紙講,不是他/她講,錯了就怪報紙,追求事實變得毫不重要。 若是小型新聞網站,也許還能讓人體諒,畢竟 Hit Rate = $$$,小型網站多 1,000 Hit Rate 便多幾十塊,開飯與道德之間,開飯還是重要事。只是到達中型、大型的時候,品牌形象漸漸形成,為了 Hit Rate 不顧一切,胡亂報導消息,然後花大量的時間在 SEO、宣傳身上,務求推高消息的 Hit Rate,這是否應做之事。 石先生每次都會說,自已犯了錯,面對,學習,改變,這是正常之事。回看三年前的文章也不堪入目,深感慚愧,只是每天不斷學習,總會有一點點進步,也許這便是每天的功課。作為一個網站,Hit Rate 很重要,只是 Hit Rate 外的品牌價值更重要,更多的東西是從品牌價值中走出來的。 香港人喜歡把一切化做二元,有你無我,有 Hit Rate...

網絡媒體,影響力才是最重要

不經不覺,Stone IP 擔任網站編輯的工作已經四年了!對於這份工作的體會並不是一言兩語可以說明白,特別是當中的觀察與感受,相信與同期畢業而選擇在傳統媒體工作的同學有所不同。念傳統媒體,但在網絡媒體工作,有一種東西是很需要習慣的,就是瀏覽量與留言。剛剛寫好的一篇文章,是否受讀者歡迎,瀏覽量很快便會反映出來,文章內有什麼問題,讀者的留言也會馬上告訴你。久而久之,便會依循瀏覽量與留言作為工作準則,不過這樣做是長久之舉嗎? 瀏覽量換來收入 網絡媒體單從第一天開始,便要考慮生存問題,而一個網站最容易做到,最直接能夠得到的收入來源便是廣告費,也就是最傳統的 Banner Ads 廣告。前文「「四六開」與「CPM」所代表的廣告收益」有提過,一般網站計算廣告收入的方式基礎為「CPM」。「CPM」代表每千次瀏覽,例如一個網站的橫幅顯示廣告「CPM」價格為 HK$120,那麼網站每顯示一千次便可以得到 HK$120,如此類推,愈多人瀏覽的文章,廣告收益愈高。 這個「CPM」的數字很直接簡單,在廣告價目表上一般是通過網站類型來劃分的,只要網站被歸類為某類型的網站,那麼「CPM」的價格便會維持在該水平左右,與之作計算的自然就是瀏覽量。網站每月只要將「CPM」X 總瀏覽量,便可以得出該月收入,這些數字均是通過以數字為基礎的系統去計算,完全自動化。這意味著即使網站即使一篇文章的內容稍有偏差、與網站的定位不同,但其通過該文章所取得的瀏覽量也會計算在內,並不會被剛去。 由於算法是這麼直接簡單,所以在營運一個網站的時候,上述提到的瀏覽量與留言便是那麼的重要。讀者到底點撃與否決定了網站的收入,也影響了網站如何去吸引讀者。   為瀏覽量不擇手段 為了提昇瀏覽量,如何讓讀者點撃成為了關鍵。在這個新聞爆炸的年代,讀者點撃文章標題與否端看標題是否吸引,只要能吸引讀者點撃標題,那就意味著讀者已經貢獻了一次瀏覽量,內容是否與標題相符,質素如何已經不再考慮之列,因為這些均不會反映在「CPM」X 瀏覽量的算式之上。讀者點撃後,不管是迅速退出還是細味閱讀,在算式上也是相同的價格。因此,我們可以看到很多聳動的標題,但內容卻一笑置之。 要成為一流的標題黨,懂得時下熱門詞語自然不在話下,凡與美女、性愛、靈異等東西有關的更是點撃率的保證。這種提昇瀏覽量確實是立竿見影,有時候一篇再有深度的文章,也不敵一張性感的美女照片,就像 TVB 劇集「天與地」叫好卻不叫座一樣。 「iPhone 5S」「Galaxy S4」尚未有正式、可信的消息,不同網站仍然爭相報導,即使是一些註明傳聞、概念圖的照片或影片仍然照播不誤,彷如吃了威爾鋼一樣,不管是真傳聞,還是假傳聞,只要註明消息來源,報了再算,反正傳聞二字已把責任推得一清二楚。結果,傳聞、流言成為了新聞,新聞說的也不一定是確實存在的東西,而是疑幻疑真的事情。問一下你身邊的朋友,是否知道 Galaxy S4 如何,他/她肯定能告訴你一些資料,只是他從何知道,是否可信,則沒有答案,因為他/她已經分不出真假。   沒有影響力的媒體 欲在商業社會生存,公司務必追求利潤,網絡媒體為了收入,追求瀏覽量也是一件很自然的事, 只是香港的「CPM」價錢不高,欲依靠販賣 Banner Ads 維生,那是一件不太可能的事,加上以網絡人口計算,香港對比中國大陸與台灣只是九牛一毛,在以量取勝的「CPM」收入模式中走下去並不會長久。 網絡媒體在快速增長的道路上,普遍予人只是網站、不可盡信、權威不足的問題,網絡媒體說的一句話,與傳統媒體說的一句話,在讀者心中的份量仍然有所不同,讀者仍然較傾向於相信傳統媒體說的話,導致網絡媒體縱使能快速成長,但在影響力上卻無法追上傳統媒體。從廣告商的出發點去考量,當媒體影響力不足的時候,那麼廣告傳遞出去的訊息力量也有限,價值也相對較低,進而影響網絡媒體的收入。 當一家網絡媒體失去影響力,無法影響到讀者,沒有媒體特色,只是重複及提供一些熱門話題的時候,那麼其便與傳統媒體的小報相似,價值相對較低,只剩下賺取收入,繼續生存的功能,然後隨時時代變化,慢慢的被潮流淘汰。   我們喜歡把一切化做二元,總認為瀏覽量與影響力是不能共存的一件事,但實際上兩種東西能夠並存,只是要想清楚定位,到底是大眾媒體,還是小眾媒體。以大眾為目標,那麼瀏覽量就是你唯一的指標,只是若你定位在小眾,那麼如何發揮自身的優點,按照既定目標前行而不被瀏覽量所影響,逐步建立影響力便是關鍵,否則把時間浪費在路線之上,一切只是徒勞無功,兩頭不到岸。 其實很多瀏覽量很高的內容,只要稍加包裝便可以逐步建立影響力,建立品牌價值。只是願意一磚一瓦逐步建立的又有多少?影響力並不是一種能簡單按瀏覽量而量化的東西。當你擁有影響力以後,即使規則改變,不再以瀏覽量為衡量目標,過去建立的影響力與品牌價值也不合徒勞無功。

智慧型電視最重要的還是「內容」

「電視即將發生革命」這是近兩、三年最常聽到,卻又沒有出現的願景。我們過去拿著 Nokia 手機只是發簡訊、打電話聊天,但今天我們拿起 iPhone 或 Samsung Galaxy S III 卻是拍照,然後通過各種聊天工具或社交網絡作更深入的溝通。如此這般巨大的變化,我們仍然沒有在電視上看到。打開電視,我們仍然看到無線與有線電視網絡的節目,然後拿起遙控器轉換頻道,直至我們找到想要看的節目為止。   畫蛇添足的電視 高清電視、3D 電視、OLED 電視或 4K 超高清電視都是很出色的產品,只是他們卻無法帶動電視的銷量大幅上揚,消費者縱使知道這些硬體的存在,卻沒有為它們買單。因為消費者都知道,儘管買了這些硬體回去,他們能夠看到的 3D、4K 內容仍屬小數,更多的情況是看著相同的 SD 或 720p 電視內容。 硬體無法吸引消費者,廠商嘗試走軟體之路,模仿智慧型手機/平板,把無線上網功能加進去,支援社交網絡及遊戲娛樂,只是消費者還是沒有買單,而且對於這些畫蛇添足的功能有一種煩悶的感覺。根據 NPD 的調查,只有 15% 的消費者使用電視上的串流音樂服務,其他基本上提不起興趣。廠商著重提升硬、軟體功能,卻忘記了電視最重要的東西 – 「節目內容」。   內容播放模式才是關鍵 消費者打開電視,希望看到的是節目內容,這個基本的要求從來沒有改變過,只是在智慧型電視年代,需要作出變化,讓電視內容有更多選擇。Apple 的 Apple TV 利用其 iPod/iTunes 經驗,把電視、電影內容以機頂盒的方式傳送到電視上播放,算是達到這個目標。不過,Apple TV 按需求而付款的模式,較傾向於租借影碟旳模式,與傳統電視隨開隨播不同,對消費者來說並不夠便利,會產生不購買的抗拒。如果收費模式不作改變,參考有線電視網絡的月費模式,也將是繼續賺取長尾利潤外,難以「革命」電視。 離開美國,回到亞洲,我們可以看到中國大陸以提供電視電影節目為目標的視頻網站如雨後春筍般出現,PPS、優酷、土豆、樂視、愛奇藝、風行及騰訊視頻等競爭激烈。在他們的節目資料庫,幾乎可以看到全球的節目內容,而且是免費播放。雖然他們大多仍停留在電腦、手機及平板的層面,只是他們擁有的用戶與影響力已足夠致電視台與他們合作,剛首播完的節目,幾小時後就可以在視頻網站上找到甚或作出同步放送,深受用戶歡迎。 在過去的 2012 年,樂視已經推出機頂盒、騰訊視頻也聯合 TCL 推出智慧型電視、Lenovo 更在智慧型電影內提供相類似的「內容」,讓電視可以觀看的內容較過去的更多,這股從互聯網主導,反攻傳統電視與硬體產業的生態已經慢慢在「革命」電視,也許會成為智慧型電視的真正革命者。

Hit Rate 重要,但品牌價值更重要

今天看信報的專欄,除了可預料的區選議題外,還有前輩訴說的點擊率(Hit Rate)排行榜。簡言之一條新聞是否好看,除了本身的質素、內容外,眾人均會依靠點擊率來進行評估,審核。只要點擊率好,新聞便是好新聞,因為愈多的點擊,能夠讓頁面廣告顯示的次數增加,又能夠增加收入。因此,點擊率不知道什麼時候成為了不少新聞網站的工作指標。 點擊率愈高是否與新聞內容愈有關係呢?這不一定,因為好的新聞內容,讀者會多按一次,只是不好的內容,讀者也可能會按下去。為什麼會出現這個情況呢?我們簡單的分析一下便會找到答案。點擊是一個動件,是一個讀者在尚未看到內容前的動作,而讀者是根據標題而決定是否點擊內容,並非根據內容而決定點擊,所以我們可以看到很多標題了了,內容不佳的標題黨出現。 標題黨不好嗎?不是,時移勢易,好的文章內容也需要一個好標題,只是好標題下也該有好的內容,而作為一個新聞網站也該對內容負責任。前輩提到,近年只要提到 iPhone 或 iPad 字眼的內容,均會有很強的 Hit Rate。 這兩件產品本是香港市民關消,Hit Rate 高企本來無可厚非,只是細看各大新聞網站與機構,對此二組字眼的追求,已從追求事實,變成追求 Hit Rate,只要看到 iPhone 與 iPad 字眼,彷如吃了威爾鋼一樣,不管是真傳聞,還是假傳聞,只要引述消息來源,報了再算,反正傳聞二字已把責任推得一清二楚。 這不分真假,追求 Hit Rate 帶來什麼惡果呢?問一下你身邊的朋友,問他是否知道 iPhone 5 什麼時候推出,他/她 肯定能告訴你一個答案,只是若你問他從那裡得知,大多只能答出報紙講,可信度有多少?消息來源是否可信、有沒有往績、是否合乎邏輯,沒人關注,反正報紙講,不是他/她講,錯了就怪報紙,追求事實變得毫不重要。 若是小型新聞網站,也許還能讓人體諒,畢竟 Hit Rate = $$$,小型網站多 1,000 Hit Rate 便多幾十塊,開飯與道德之間,開飯還是重要事。只是到達中型、大型的時候,品牌形象漸漸形成,為了 Hit Rate 不顧一切,胡亂報導消息,然後花大量的時間在 SEO、宣傳身上,務求推高消息的 Hit Rate,這是否應做之事。 石先生每次都會說,自已犯了錯,面對,學習,改變,這是正常之事。回看三年前的文章也不堪入目,深感慚愧,只是每天不斷學習,總會有一點點進步,也許這便是每天的功課。作為一個網站,Hit Rate 很重要,只是 Hit Rate 外的品牌價值更重要,更多的東西是從品牌價值中走出來的。 香港人喜歡把一切化做二元,有你無我,有 Hit Rate...

約會午餐好像比較吸引啊!

這個活動其實有點特別,是一個午餐約會公司辦的活動,以五十字寫出你對情侶間「Give & Take」的想法,最好的會於2010年2月25日﹝星期四﹞與著名影星劉心悠共進浪漫午餐。 如果你很喜歡劉心悠的話,你應該會很努力去寫這五十字。如果你不是的話,其實沒什麼需要理會。反而留意一下這家辦活動的 Lunch Actually 公司,看看他們什麼時候辦一般的約會午餐比較好吧! 活動 Facebook:http://www.facebook.com/group.php?gid=306227716426

廣深港高速鐵路真的很重要!

近日不論在網絡上,還是報章不斷看到有關廣深港高速鐡路的爭論,支持者如石先生認為廣深港高速鐵路有融入中國鐵路網,為香港未來發展著想。反對者認為這條鐵路只是有錢人的玩意,對低下階層毫無幫助。