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Starbucks Hong Kong 的 My Starbucks Rewards 如何才能更進一步?

Starbucks Hong Kong 今天推出供 iPhone 及 Android 使用的 My Starbucks Rewards 計劃,顧客憑已登記之星巴克卡或使用星巴克手機程式於任何一間香港及澳門星巴克分店每次消費滿 HKD/MOP$20,即可獲取 1 粒星星,得到 25 粒星星可以成為綠星會員,而 100 粒星星則可成為金卡會員(詳細說明可看:Starbucks永久金星會籍是如何煉成的?)。 使用的方法上,大家最方便自然是使用 iPhone 或 Android 的 Starbucks Hong Kong App 把積分及會員卡儲存在手機內,然後在櫃台通過 Bar Code 付款即可。看起來如此簡便的方法,其實有沒有改進的空間呢?台灣同事不經意的一句「NFC?羨慕!」,讓石先生想起年初在西班牙的使用經驗,用戶體驗更方便。 年切在在西班牙巴塞隆拿舉行的 MWC 2013 除了傳統的證件辨識通關外,還有一種是使用手機 NFC 的通關方法。做法是使用者率先把相關的 App 下載至手機上,然後再利用手機內的 NFC 功能,輕觸感應器即可。這樣的做法搭配在資料庫與手機上的個人頭像,更可以做到辨識真人的功能,有更多的安全保障。 [youtube https://www.youtube.com/watch?v=QtTa_lOHm-I?rel=0] 那麼 Starbucks 為什麼沒有選擇這個做法,沒有採用 NFC,而採用...