當你搭 Uber 被繞路時… 

在台灣搭白牌車會遇到繞路的司機,石先生在多年前剛到台灣的時候就遇過,沒想到在這個 Uber 時代竟然也有司機敢這樣做,難道他以為可以瞞得到嗎?

事情是這樣的,石先生這次跟幾位朋友一起到台北遊玩,從桃機到西門町旅館這程選擇乘搭 Uber。

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上車後,司機就很友善的問坐在前座的朋友從那裡來,要玩多久等等。朋友國語說不好,有濃濃的香港口音,加上久未到台灣,就說很久沒來,結果就出事了。
本想 Uber 時代不會有事的石先生也就沒理會太多,但走到一半看車窗外的景色不太對勁便打開地圖定位看看。這才發現司機竟然把我們帶到三峽,繞一大圈才到台北市,石先生當場傻眼。

新北市三峽區與台北市距離很遠,特別是以前石先生有台北同事住在三峽就特別清楚。三峽、台北與桃園機場就像一個等腰三角形一樣,而司機就跑了雙腰那邊。

利用 Google Map 地圖上算,桃機到目的地是 43 公里,但這樣繞就變成了 53 公里,整整多了 9 公里。

石先生雖然被繞路,但知道 Uber  投訴機制,所以當下沒踢爆他,就讓他完整的走完,抵達目的地後再投訴他。

大家可以看到上面的圖顯示整段車程變成了 1,106 台幣,雖然在可付出的價格內,卻比一般的 Uber 相同車程要貴。

為了要討回公道,不被人當白痴,所以就跟 Uber 客訴,而經過事情說明後就有得到 Uber 認可,並直接得到退款,把車資減回合理範圍的 950 台幣。

因此,如果要搭白牌車,不如搭 Uber,因為這可以客訴得到退款,而且有 GPS 定位確認,安全又有理。

至於這店號稱得到 4.9 分的 Uber 司機,就看你怎麼樣,不說話就當我們是傻瓜嗎?這種行為就是壞了台灣人的形象。

補充 1:當時的路況如下圖,而且我們有另一輪同步出發的 Uber 走正常路線,比我們快及合理價錢。

補充 2:司機有看到分享後有私信表示改道三峽因得知國道有交通意外 (即上圖),他只是忘了告知我們。

不過,我們也補充一下同時間另一輪同伴坐的 Uber 路線圖 (下圖)。那輪車因有加後續再往東區的行程,所以終點有不一樣,唯大家也可以在圖裡看到有特別跑萬華那一段,所以情況到底如何,路應該怎麼走才對,大家自行判斷吧!





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