《Xbox 關公》第三回:方丈要求到,做細嘅點拆好?


延續第一回第二回,如果實情如同匿名消息來源所説,公司高層方丈不希望在活動上見到某位記者,而下屬別無選擇只能拒諸門外,那又如何是好呢?

這樣的事情在各個單位當然都有討論,從石先生看到的瀏覽數字來看就發現活躍度不低,還好今天是星期五,明天就是假期,很多人心中早已是假期模式,否則在花生傳萬里的情況下,也許熱度會更厲害。

作為下屬怎麼解決確實不好辦,而綜觀不少人的意見,看來直接發 WhatsApp 給對方説沒位置絕對是一個很差的做法。


WhatsApp 作為一個非正式的溝通方式,平常講一些事情,簡單的講還是可以,但來到一個臨時拒絕對方的時候,其實用 WhatsApp 來表達就太隨便,給人的感覺就像 SMS 説分手一樣隨便。

更何況現在是一個人人截圖的年代,娛樂名人與政府高官也會用 WhatsApp 來澄明自已的清白,更何況是本來就在乎事實的記者,用文字傳送留下紀錄實在是一個很蠢的做法。

 

如同某些朋友所説,如果客戶真的不聽勸告,客戶講的就是聖旨,那麼就請一個跟該記者熟悉的關公親身致電聯絡,説明真相與道歉吧!


如果更進一步,既然記者都來到附近,即使不能出現在該活動,也就讓熟悉的關公跟該記者朋友自已吃個飯,當作陪罪也好,讓對方也能消消氣。

關公夾在上司與記者之間當然難做,但如何把大事化小、小事化無就是功力所在,也許一眾市場上的關公書藉最需要的不是理論,而是實戰的 Case Study,告訴一眾職場新鮮人什麼是地雷,什麼是不能犯的錯。石先生自問也犯過不少錯,如果當初就有這裡的天書,也許會減少走的冤枉路。


附加推薦閱讀:

每個表情都是關鍵 “公關”代表的不只是你自己


 

《Xbox 關公》第一回:
http://stoneip.info/?p=91471
《Xbox 關公》第二回:
http://stoneip.info/?p=91481
《Xbox 關公》第三回:
http://stoneip.info/?p=91505


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