「Social-Fi」- 用一個 Like 來換上網功能


social-fi

說起 Facebook Like,能談的事情很多,當中前面曾經說過的「把 Facebook 粉絲專頁變成供拍照、「打卡」的虛擬店舖以收宣傳之效」是一個方法,而石先生早前在展會中卻又見到另一種方法,而且它還結合了 Wi-Fi 網絡,算是一個很好的功能,很值得跟大家分享一下。

這個名為 Social-Fi 的裝置,硬體上只有一個 Wi-Fi Router,但它實際提供的東西卻更多。Stone IP 在這裡先說一下概念,當一家餐廳想要提供 Wi-Fi 訊號予顧客的時候,基本上都要安裝一個 Wi-Fi Router。老闆在這個時候可以設定密碼提供予用戶,然後雙方的聯繫就斷了。而 Social-Fi 的目的就是延續這樣的聯繫,讓店家與顧客可以繼續保持聯絡,特別是為店家找出顧客,提供宣傳的機會。



 

利用 Wi-Fi 增加 Facebook 粉絲


Social-Fi 提供的 Wi-Fi Router 還會在登入頁面時加入一個 Facebook Page Like 的功能,要求使用上網服務的顧客先來 Like 一下 Fans Page,利用這個付出換取上網功能。

因為這樣的性質,店家在提供 Wi-Fi 訊號的同時,也就可以得到顧客的資訊,能夠找到真正有在自已店內消費過的忠實顧客,得到 Facebook 資料,進行不同類型的資料分析與歸納,進行推廣與宣傳,準確量度顧客的需要。

 

精準配合行銷


這樣的資料搜集與一般在 POS 系統上進行的顧客分類最大不同在於他們依靠的不是服務生,而是顧客自已的點按,通過 Facebook 得到的資料不僅有性別、年齡,更包括詳細的興趣,消費時間及朋友關連等等,加上通過 LBS 的分享位置,可以做到銷售宣傳,對未來規劃行銷計劃很有幫助。

如同前文 「咖啡店經營另一重點 – 高速 Wi-Fi 網絡」說的一樣,每家店在提供 Wi-Fi 以外,還可以提供更多的服務,可以發展出販售 Wi-Fi 速度、時間等服務。當 Social-Fi 提供了第一點的 Facebook Like,追蹤顧客也能夠做到,那麼要發展後續的其他功能也就更簡單了。當然,Facebook 平台不適合的話,想要轉換其他平台也是可以的,問題是你有使用這類型服務的想法嗎?

 

後記:


撰寫這篇文章的時候,身邊要做的事情很多,所以沒有閒情慢慢把更多的想法寫出來,只是通過這個簡單介紹,大家也應該知道 Social-Fi 的功用了吧!很希望這類型的服務可以更好的發展下去。


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