談「八達通與 PCCW 合作推出的手機付款服務」

OCTOPUS_PCCW

八達通日前總算在香港推出手機付款服務,PCCW 用戶加上特製的 Octopus Mobile SIM(OMS)卡認證即可使用,使用情況與一般的八達通卡一樣,利用手機內的 NFC(需支援 Felica)拍卡即可。聽下去好像很厲害,可以直接在手機上付款,但實際上這個使用的方法在本質不變,只是在付款裝置上有所改變,也就是說手機付款的方式跟過去使用八達通卡、手錶等相同,也是要「啫」一聲才可以付款,只是中間的載體改變。如上的付款方式雖然可以說是「手機付款」,但實際上與我們在手機上的付款有一的差別。

這裡舉石先生自已的一個明確例子吧!早前在收拾家中物品時,發現了一些過去在外地購買後卻沒有用到或舊了的數碼產品,也就是所謂的「閒置數碼」。面對這些看起來還有些價值,但拿去收賣佬卻不要的東西,石先生採取了在新浪微博上以一折起價格發售予一眾數碼粉絲的做法,以便這些「閒置數碼」不置落入堆填區的下場,可以抵達下一個使用者手中。

 

支付寶的方便體驗

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那麼在新浪微博上放售,身處中國大陸的微博粉絲又如何付款呢?我們採用的方式是「支付寶」。由於淘寶在中國大陸盛行,連帶支付寶也流行起來,所以每一位購買的人士都有支付寶戶口,我只要把戶口的名稱告訴對方,他就可以在遠達萬里的地方把錢匯進我的戶口,而且錢一直保存在戶口內更沒有相關的手續費(仲可以轉去餘額寶賺錢,哈哈!)。

因為支付寶的關係,石先生的閒置數碼在一段很短時間內就已經全數賣出並收取貨款,奈何由於香港與中國大陸之間存在關稅的情況,所以部份閒置數碼有待特地前往深圳才能寄出,算是美中不足的地方(在此也對購買者說聲抱歉)。

 

香港電子付款停滯不前

講回香港,我們在日常生活中仍然大量使用 EPS、信用卡等銀行推出的產品,在有關的金額付款或客戶之間的金錢轉換仍然需要使用銀行的讀卡機或 ATM 服務,與以上說到的支付寶只要一台電腦或手機就可以隨時隨地進行不同,失去了方便性。

縱使今天香港各銀行均提供手機銀行App,讓他們看起來追上了新時代,但實際上各銀行 App 的使用率及用戶體驗並不好,不過是銀行網站版的縮小版本,無法做到良好的使用體驗外,更別說可以做到真正的手機付款。

此時此刻,八達通就是可以做到這樣的情況,只要在使用時除了支援現時的 NFC 拍卡付款外,還可以新增一個專用的程式,利用其 OMS SIM 的特性做好認證安全,讓客戶可以通過手機號碼與八達通卡進行連結,配合密碼功能,讓客戶可以在手機上進行付款與第三方,例如網站購物,朋友或餐廳等等。

由於八達通公司本來就具備部份儲款牌照,所以在運作上還不是很大的問題,只是在金額上隨著需求增大,需要考慮進一步放寛有關上限,或提供一個八達通儲款上限,超越後則自動轉入指定銀行戶口等服務,以便消除保守的香港人疑慮。

 

網上電子貨幣發展還看八達通

八達通作為香港具有市場領導地位的電子貨幣,在電子貨幣與手機付款的發展上幾乎是串進,沒有任何重大的突破,一直以來均採用傳統的拍卡式付款,沒有向前走下一步,導致香港缺乏一種可靠且流通的網上電子貨幣,窒礙網上商店、拍賣等發展。

隨著八達通終於推出 NFC 手機付款功能,接下來八達通如何踏出重要的一步將會十分重要,而且這個暫時也唯有八達通才能推動的項目,就像當年取消儲值磁票轉換八達通卡,取得電子貨幣市場支配地位,讓 Visa PayWave 及 MasterCard PayPass 等後來者無法取得突破一樣。八達通如果不再好好利用其支配公眾交通工具的優勢,未來在發展的道路上將會失去有關的先機,諸如 VISA、MASTERCARD、支付寶、EPS 等一旦成功,將會是一件很難做好的事情。





【此文章刊載於石先生部落;標題:談「八達通與 PCCW 合作推出的手機付款服務」;本篇文章為贊助內容;強制廣告:HisTrend.HK 給你不一樣的科技產品】